Blue Air anulează zborurile pe rutele dinspre și către Italia. Decizia se aplică în perioada 09 martie 2020, ora 12:00 – 23 martie 2020, ora 12:00. Blue Air se aliniază deciziei autorităților române de a suspenda zborurile în contextul răspândirii COVID-19.
Toți pasagerii afectați de această măsură, care și-au introdus în sistemul de rezervări datele de contact complete șsi corecte, vor fi informați de către departamentul Blue Air de Suport Clienti, prin SMS și e-mail, asupra opțiunilor disponibile:
Blue Air a anulat toate zborurile spre Italia
• posibilitatea modificarii gratuite a datei de calatorie si/sau a rutei, pentru oricare dintre zborurile noastre (pt destinatiile din Italia, noua data de calatorie aleasa poate fi doar dupa data de 23 Martie 2020, ora 12:00);
• contravaloarea biletului sub forma de creditare (voucher), ce poate fi utilizata ca o reducere din costul viitoarelor bilete/servicii achizitionate la compania noastra;
• rambursarea segmentului de zbor anulat sau a sumei integrale platite pentru aceste bilete.
Pentru fiecare rezervare, este foarte important să furnizați datele de contact, complete și corecte, pentru a putea fi contactați în situația în care există modificări ale programului de zbor.
Daca aveți cel puțin 24 de ore până la data planificată a zborului, vă puteți actualiza datele de contact în contul Blue Air.
Pentru informații suplimentare, contactați Blue Air prin intermediul formularului de contact disponibil pe website-ul companiei sau apeland Call Center:
• Apelare din Romania: : 0318 210 120 (Lu-Du: 08:00-22:00);
• Apelare din Italia: 895 895 1144 (0.5490€/min + 0.3050€/apel (linie fixa); 0.732€/min + 0.1575€/apel (TIM, Vodafone); 0.732€/min + 0.1525€/apel (Wind, H3G));