Ukraine International Airlines (UIA) prelungește suspendarea zborurilor din cauza extinderii închiderii spațiului aerian ucrainean. Pentru această decizie a fost emis un NOTAM oficial al Serviciului Aviației de Stat. UIA nu va mai opera zboruri regulate și charter către/dinspre Ucraina până pe 23 martie 2022.
UIA subliniază că va menține relații cu Ministerul Afacerilor Externe al Ucrainei și Ministerul Infrastructurii al Ucrainei. Având în vedere situația dificilă din legea marțială, compania aeriană atrage atenția asupra posibilității întârzierilor forțate și a dificultăților de feedback pe canalele de comunicare cu pasagerii și mizează pe înțelegere.
Toate informațiile despre starea ulterioară a zborurilor vor fi postate pe site-ul oficial al UIA . În prezent, pasagerii zborurilor anulate pot beneficia de schimbarea gratuită a datei zborului pentru un bilet neutilizat. Rambursarea conform regulilor companiei aeriene va fi posibilă începând cu 26 martie 2022.
Pasagerii zborurilor anulate vor fi informați cu privire la acțiunile ulterioare prin e-mail sau telefon, care sunt specificate în rezervare. Pasagerii trebuie să verifice dacă informațiile de contact pentru Ukraine International Airlines sunt cele corecte(email, număr de telefon).
Echipa UIA ia toate măsurile posibile pentru a asigura siguranța pasagerilor noștri.