Operarea zborurilor TAROM în condiţi de iarnă – 3 februarie 2012
Cursele companiei TAROM pot fi operate cu întârzieri din cauza condiţiilor meteo nefavorabile. Prognozele meteorologice pentru perioada următoare nu indică o îmbunătățire semnificativă a vremii.
Compania TAROM vă aduce la cunoştintă că situaţia operării zborurilor poate suferi modificări, motiv pentru care pasagerii sunt rugaţi să verifice statusul zborurilor pe: www.bucharestairports.ro/otp.
Toți pasagerii curselor TAROM care vor înregistra întârzieri beneficiază de asistență din partea companiei pe durata așteptării lor în aeroport, iar pasagerii curselor eventual anulate vor fi reprogramați pe următoarele zboruri sau vor putea opta pentru rambursarea contravalorii biletelor.
Pasagerii afectați de această situație sunt rugaţi să contacteze agenţiile emitente şi agenţiile TAROM pentru reprogramarea călătoriei sau rambursarea contravalorii biletului achitat, compania asigurând asistență tuturor pasagerilor săi, conform Regulamentului European privind drepturile pasagerilor pe transportul aerian nr.261/2004. Mâine 04.02.2012 agenţiile TAROM din Bucureşti vor fi deschise între orele 09.00 şi 16.00, iar Call Center-ul TAROM între 09.00 şi 20.00.
Numerele de telefon Call Center TAROM sunt: 9361 (valabil pentru apeluri din Bucureşti);021.204.64.64; 021.303.44.00 și 021.303.44.44.
Compania TAROM asigură pasagerii că depune toate eforturile pentru operare în conformitate cu orarul de zbor, însa numai în condiții de siguranță.