Pe 27 august 2016, în jurul orei locale 09:00, zborul WN3472 operat de Southwest Airlines a fost deviat la aeroportul din Pensacola. Motivul a fost unul destul de serios. La scurt timp de la decolarea de la Aeroportul Internațional New Orleans, piloții avionului Boeing 737-7H4 (WL) Southwest Airlines au raportat pierderea motorului 1.
Avionul avea la bord 99 de pasageri și 5 membri ai echipajului. Zbura pe ruta New Orleans – Orlando. În timp ce urca spre FL310, la aproximativ 26 km sud de pe Biloxi, capota de admisie a motorului 1 s-a desprins. Pasagerii au raportat și o explozie puternică și miros de fum.
În urma incidentului, piloții au coborât aeronava la 10 000 feet (aproximativ 3000 de metri), iar la 09:40 a aterizat în siguranță pe pista aeroportului din Pensacola. Nu au fost raportate victime.
Avionul Boeing 737-700 (N766SW) Southwest Airlines are 16 ani și 5 luni. A operat primul zbor pe 12 mai 2000. Anchetatorii americani cercetează cazul pentru a stabili cu exactitate ce a dus la producerea acestui accident.