取消/延誤航班的乘客權利

你來晚了還是取消了航班? 您是否知道您可以從航空公司獲得最高€600作為補償? 很少有人知道這一點,很少有乘客知道他們的乘客權利。 但是讓我們澄清一下!

在過去的3年中,您的航班延誤超過3小時還是您的航班取消了? 立即申請最高€600的法律賠償!

由於各種原因,每天有數百個在歐洲或從/到歐洲運營的航班延誤或取消。 成千上萬的乘客受到這些問題的影響,大多數乘客可能沒有意識到他們的乘客權利。 他們中的許多人對航空公司的簡單改線或小額獎金感到滿意,而沒有要求他們適當的貨幣權利。

航空旅客的權利

AirHelp獲得賠償

如果你飛的話 歐盟領土 或從歐盟到其他非歐盟目的地(無論該航班是否由其運營 歐盟內外的公司), 您還有權獲得高達600歐元的經濟損失。 這些補償根據距離設定:

- 250歐元至1500公里以下的遠程航班 - 區域和國內航班
- 400-1500 km之間航班的3500歐元
- 600歐元用於超過3500 km的飛行距離(最短延遲4小時)
- 300歐元用於超過3500 km的飛行距離(在3和4小時之間延遲)

這些權利由歐盟制定 我是其中的一員 空中旅客的權利 (進一步閱讀)。 因此,我們不是在談論航空公司製定的領土法律或法律。 但關於歐盟的指令。

通過歐盟,我們在這方面提到了28成員國(包括瓜德羅普島,法屬圭亞那,馬提尼克島,留尼汪島,馬約特島,聖馬丁島(法屬安的列斯群島),亞速爾群島,馬德拉群島和加那利群島),還有冰島,挪威和瑞士。 。 我們也沒有提到法羅群島,馬恩島和盎格魯 - 諾曼群島。

這些法律也適用於往/返羅馬尼亞的航班,無論我們是否使用班輪或包機。 在就這一主題進行一些討論之後,許多羅馬尼亞人對此持懷疑態度。 現實情況是,還有許多其他人申請了他們的權利並獲得了適當的資金。

有資格獲得這些補償很重要。 確實,在您取消或延遲航班且您沒有資格獲得賠償的情況下也是如此。 不符合資格是什麼意思?

您沒有資格獲得航空公司賠償的情況

  1. 如果您在預定起飛時間前至少2週被告知取消;
    2。 如果您在2週內和預定起飛時間前7天被告知取消,並且提供重定向,允許您在預定起飛時間前最多2小時離開並到達目的地在預計到達時間後不到2小時內完成決賽;
    3。 如果您在預定起飛時間之前被告知取消時間少於7天,並且提供了重新路線,您可以在預計起飛時間前一小時離開,並以低於預定的出發時間到達您的最終目的地。預定抵達時間後兩小時;
    4。 如果航空承運人能夠證明取消是由特殊情況引起的,儘管採取了一切可能的措施(政變,火山爆發,火災,極端天氣條件),這是無法避免的。

因此,上述未提供的任何其他情況使您有資格獲得航空公司的賠償。 技術問題不符合“特殊情況”即使航空公司試圖解釋相反的情況。 如果飛機存在技術問題,那麼您顯然符合資格。 我們正在談論突然出現在飛機上的技術問題。

非常非常重要!

  1. 可以申請多達3年前運營的航班,所以它不一定是最近的航班。 如果您在過去3年中遇到過此類問題,請檢查您是否符合資格併申請賠償。
    2。 他們受EC 261 / 2004和Charter比賽的約束。 如果您選擇在土耳其,希臘或其他“傳統”夏季目的地度假,並且如上所述出現包機延誤,則您有資格獲得此補償。

如何獲得這筆經濟補償

AirHelp獲得賠償

現在是重要的部分。 你怎麼能得到這筆錢? 有勇氣要求它是很重要的:)。 你有更多的變種。 你要么直接向航空公司詢問他們 你叫不同的專業公司 在經濟補償中。

根據我們的經驗,航空公司試圖逃避支付這些賠償金並援引各種第三方。 它提供小額獎金,希望人們不再需要他們的金錢權利。 其他公司在忠誠度平台上以獎金的形式進行這些財務補償,並“強迫”您將相應的金額用於公司的服務。 這些做法並不完全正確。 您有權按照自己的意願領取可以支出的金錢。

警告! 如果延誤時間超過3小時,除了這些補償外,航空公司還有義務為您提供水和零食。 如果航班取消,航空公司有義務在下次航班之前為您提供住宿。 例如:今天的航班被取消了,第二天你的航班延誤了嗎? 您有權享受一晚住宿。 這些權利與經濟補償無關。

我對專門從事經濟補償的公司有了更好的經驗。 即使您支付了20-25%的佣金,實際上您作為乘客也不會做太多。 您只需填寫一份表格,即可讓公司有權在航空公司面前代表您,並從那裡與專家交易。 如果您符合資格,只要所有手續完成且航空公司已付款,這筆款項將立即返還到您的帳戶。 在專業公司中,我們建議 AirHelpFlightClaim.

選擇合適的一個! 我們的電話是給你的 申請權利。 同時,我們強烈建議您尊重航空公司製定的條款和條件,尊重常規法律,以便進行愉快的航班。

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