Vluchten geannuleerd of vertraagd? Bekijk welke rechten u heeft en de bijbehorende vergoeding

3 4.205

Commerciële luchtvaart groeit. Honderdduizenden vluchten worden dagelijks uitgevoerd. Terwijl ik dit artikel schrijf, zitten miljoenen passagiers tegelijkertijd in vliegtuigen, die naar hun beoogde bestemmingen vliegen. Miljoenen andere passagiers zijn op luchthavens, wachtend op instappen naar nieuwe bestemmingen. Onder hen kunt u ook de lezer zijn van AirlinesTravel.ro

Is uw vlucht in de afgelopen 3-jaren meer dan 3-uren vertraagd of is uw vlucht geannuleerd? Vraag NU schadevergoeding aan tot € 600!

U reist voor uw plezier, gedwongen door verschillende factoren of in het belang van het bedrijfsleven. Ze plannen hun reis ruim van tevoren, afhankelijk van het doel van de reis, de gekozen bestemming en de aanbiedingen bij reisbureaus of luchtvaartmaatschappijen. Je reist alleen, met je geliefde of met vrienden.

In welke situatie je ook bent, je reis begint met de weg! Voor een rustige vlucht adviseren we een paar eenvoudige stappen om te volgen. Ik ben een deel van uw taken als passagier.

Vluchten geannuleerd of vertraagd?

Maar niet alles gaat perfect. Als u een actieve reiziger bent, heeft u zeker geannuleerde, vertraagde of geweigerde instapvluchten getroffen. Er zijn die onaangename momenten die een reis kunnen ruïneren. Zonder na te denken, gaf je de luchtvaartmaatschappij de schuld. Misschien hebt u de beslissing genomen om de luchtvaartmaatschappij te veranderen in de hoop dat alles beter zal zijn. Maar heb je zelfs een klacht ingediend om je rechten te winnen?

Rights-inzittende-transport-air

Als Europese luchtreiziger hebt u rechten. De rechten van passagiers in geval van weigering aan boord, annulering of vertraagde vlucht zijn vastgesteld door Verordening 261 / 2004 van het EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD VAN DE EUROPESE UNIE.

De verordening is bossig en geschreven in een houten taal. Dus probeer ik te wijzen op de essentie.

Als u op een vertraagde, geannuleerde of geweigerde instapreis bent, heeft u mogelijk recht op assistentie van luchtvaartmaatschappijen. Als uw vlucht langer duurt dan 2 uur, heeft u recht op gratis drankjes en drankjes, wat waarschijnlijk niet nieuw is.

Bekijk welke rechten u heeft en de bijbehorende vergoeding!

Niet alle passagiers weten echter dat als de vlucht wordt uitgesteld over 3-uren of geannuleerd, ze ook financiële compensatie tussen 250 EURO en 600 EURO kunnen aanvragen:

(a) 250 EUR voor alle vluchten van 1 500 kilometer of minder;
(b) 400 EUR voor alle intracommunautaire vluchten over 1 500 kilometers en voor iedereen
vluchten tussen 1 500? en 3 500 kilometers;
(c) 600 EUR voor alle vluchten die niet onder (a) of (b) vallen.

Maar uw rechten eindigen wanneer de rechten van de luchtvaartmaatschappijen beginnen. Er zijn enkele situaties waarin luchtvaartmaatschappijen geen compensatie aan passagiers verschuldigd zijn. Als u bijvoorbeeld ten minste twee weken voor uw vertrek wordt geïnformeerd dat de vlucht is geannuleerd, hebt u geen recht op schadevergoeding.

Aarzel niet om te boeken als u het instappen hebt geannuleerd, vertraagd of geweigerd om rechten vragen. Als u niet het geduld hebt om te lezen en te controleren of u al dan niet in aanmerking komt voor een vergoeding, bel dan de specialisten in het veld.

intarziere.ro

We spraken met Marian en Alexandra, een advocaat en voormalig bestuurslid, die de site lanceerden intarziere.ro, juist om bijstand te verlenen aan passagiers met dergelijke problemen:

“Het idee kwam deze zomer bij ons op, terwijl Alexandra nog in het buitenland werkte. Omdat we op afstand waren, zagen we elkaar zelden, meestal tijdens een race in Europa of wanneer hij een paar dagen vrij had en in Roemenië vloog. Nou, hij kwam alleen thuis voor 2 nachten. Om wat tijd te besparen, koos hij de retourvlucht met een low-cost maatschappij, die rechtstreeks naar het Emiraat vloog, om zo dicht mogelijk bij de volgende vlucht te komen die hij had voor service, Marian vertelt het ons.

"Mijn vlucht was zo vertraagd dat ik niet op tijd aankwam voor een reis naar New York. Marian vertelde me om stil te blijven, om het bedrijf over de situatie te schrijven, omdat voor dergelijke situaties een vergoeding wordt gegeven. Het zou perfect zijn geweest, omdat ik al geld had verloren omdat ik niet op tijd voor de baan was aangekomen. Dus schreef ik ze een e-mail, " Ging Alexandra verder.

“Ik was geschokt door het bedrijf. Hoewel ze haar 400 EURO contant moesten betalen, boden ze aan om haar uitgaven op de luchthaven, een koffie en een broodje te betalen. Dus beantwoordde ik de e-mail, waarin ik hen duidelijk vertelde wat de rechten van een passagier zijn en dat ze 7 dagen hebben om de compensatie via de bank te betalen, anders klagen we hen aan. Natuurlijk stond het geld binnen een paar dagen op de rekening ”, Concludeert Marian.

Soms hebben we, ongeacht de Europese burgers, gespecialiseerde juridische bijstand nodig. Door een beroep te doen op een gespecialiseerd bedrijf, hoeft u niet langer uw hoofd te schudden. De aangemelde personen zorgen ervoor dat ze op de juiste wijze worden geïnformeerd over de geannuleerde of vertraagde vlucht, om de wettelijke rechten te vragen die aan u toekomen, om de kennisgevingen, dagvaardingen, indien nodig, gerechtelijke stappen te ondernemen.

Uiteraard is deze service niet gratis, er is een commissie die de site stopt en alleen van de ontvangen vergoeding. Het is dus ook hun belang om te vechten voor de maximale wettelijke compensatie, volgens het "no win - no fee" -systeem.

3 opmerkingen
  1. Andrew zegt

    Ik vloog 1 een jaar geleden en iets met British Airways van Zwitserland naar LHR en ik werd aangekondigd om de vlucht eerder te annuleren met 28-29 h (ik weet niet eens of deze was geannuleerd of overboekt; ze claimden annulering hoewel ze nog steeds waren verkocht) tickets, ze zeiden dat ze geen tijd hadden om het aanbod van het programma te krijgen) en ik werd de volgende dag opnieuw ingeroosterd voor een race.

    1. Sorin Rusi zegt

      Andrei, ik heb met Marian gesproken!

      Het antwoord is: "Ja, u kunt 400 € goed vragen. Als de extra nacht op zijn geld zat en hij nog steeds inkomsten heeft, kan hij om dat geld vragen.

      De vangst is hier: als Britten niet vrijwillig enige vorm van online arbitrage betalen of accepteren, kunnen we ze niet aanklagen in Roemenië omdat de wet in onze wetgeving is voorgeschreven.

      Maar het kost niets om te proberen! ”

      De volgende keer om sneller te handelen! 😀

      1. Andrew zegt

        Hartelijk dank voor het antwoord! Ik sprak de nacht van de annulering met een kennis met wie hetzelfde gebeurde; hij ontving de compensatie van 250 eur, maar hij vertelde me dat hij een BOEKINGSBEDRAG had betaald dat de compensatie verzekert in geval van vertraging. of annulering (vloog met lufthansa). Ik heb zo'n service niet gekocht. Wat had ik kunnen doen, aangezien het avond was toen ik aankwam op de luchthaven-11PM, er geen BA-medewerker op de luchthaven was en de nieuw geplande vlucht was bij 6 AM? Voor alle zekerheid denk ik dat ik dat nu nog zou kunnen 🙂

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.

Chinese traditionele)EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRoemeenseRussianSpanishTurks