Rechten van passagiers in geval van geannuleerde / vertraagde vluchten

Rechten van passagiers in geval van geannuleerde / vertraagde vluchten

Vertraagd vliegtuig? Vlucht geannuleerd? >>Claim nu een schadevergoeding<<voor vertraagde of geannuleerde vlucht. U heeft recht op maximaal € 600, -.

Heeft u late of geannuleerde vluchten getroffen? Wist je dat je tot € 600 kunt ontvangen als compensatie van luchtvaartmaatschappijen? Zeer weinig mensen weten dit en zeer weinig passagiers kennen hun rechten voor vliegtuigpassagiers. Maar laten we dit verduidelijken!

Dagelijks worden honderden vluchten uitgevoerd in Europa of van / naar Europa om verschillende redenen vertraagd of geannuleerd. Duizenden passagiers hebben met deze problemen te maken en de meeste zijn zich waarschijnlijk niet bewust van hun rechten voor vliegtuigpassagiers. Velen van hen zijn tevreden met een eenvoudige omleiding of een kleine bonus van de luchtvaartmaatschappij, zonder te vragen naar hun juiste geldrechten.

De rechten van luchtreizigers

Als je verder vliegt EU-grondgebied of van de EU naar andere niet-EU-bestemmingen (ongeacht of de vlucht wordt uitgevoerd door een bedrijf binnen of buiten de EU), u hebt ook recht op financiële schade tot € 600. Deze compensaties worden ingesteld op basis van de afstand:

- 250 Euro voor afstandsvluchten onder 1500 km - regionale en binnenlandse vluchten
- 400 euro voor vluchten tussen 1500-3500 km
- 600 euro voor vluchten over afstanden over 3500 km (met een minimale vertraging van 4 uur)
- 300 euro voor vluchten over afstanden groter dan 3500 km (vertraagd tussen 3 en 4 uur)

Deze rechten zijn door de EU vastgesteld faci fac deel din de rechten van luchtreizigers (Verder lezen). We hebben het hier dus niet over territoriale wetten of wetten gemaakt door luchtvaartmaatschappijen. maar over de richtlijnen van de Europese Unie.

Via de EU verwijzen we in dit verband naar de 28-lidstaten (inclusief Guadeloupe, Frans Guyana, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Martin (Franse Antillen), de Azoren, Madeira en de Canarische eilanden), maar ook naar IJsland, Noorwegen en Zwitserland. . We verwijzen ook niet naar de Faeröer, het eiland Man en de Anglo-Normandische eilanden.

Deze wetten zijn ook van toepassing op vluchten van / naar Roemenië, of we nu spreken van lijn- of chartervluchten. Na enkele discussies over dit onderwerp waren veel Roemenen sceptisch. De realiteit is dat er vele anderen zijn die hun rechten hebben aangevraagd en het juiste geld hebben ontvangen.

Het is belangrijk om voor deze vergoedingen in aanmerking te komen. Het is waar dat er ook situaties zijn waarin je de vlucht hebt geannuleerd of vertraagd en je niet in aanmerking komt voor compensatie. Wat betekent het om NIET in aanmerking te komen?

Situaties waarin u NIET in aanmerking komt om een ​​vergoeding van luchtvaartmaatschappijen te ontvangen

  1. Als u minimaal 2 weken voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gesteld van de annulering;
    2. Als u binnen 2 weken en 7 dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gesteld van annulering en een omleiding wordt aangeboden waarmee u maximaal 2 uur voor de geplande vertrektijd kunt vertrekken en op uw bestemming aankomt finale in minder dan 2 uur na de verwachte aankomsttijd;
    3. Als u minder dan 7 dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gesteld van een annulering en u een herroutering krijgt aangeboden waarmee u uiterlijk een uur voor de verwachte vertrektijd kunt vertrekken en in minder dan uw eindbestemming aankomt twee uur na de geplande aankomsttijd;
    4. Als de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat de annulering wordt veroorzaakt door uitzonderlijke omstandigheden, die ondanks alle mogelijke maatregelen (staatsgrepen, vulkaanuitbarstingen, branden, extreme weersomstandigheden) niet konden worden vermeden.

Dus elke andere situatie waarin hierboven niet is voorzien, maakt dat u in aanmerking komt voor een vergoeding van de luchtvaartmaatschappijen. Technische problemen kwalificeren NIET als "uitzonderlijke omstandigheden", zelfs als de luchtvaartmaatschappij het tegenovergestelde probeert uit te leggen. Als er technische problemen met het vliegtuig zijn, komt u duidelijk in aanmerking. We hebben het over technische problemen die plotseling in het vliegtuig verschenen.

Heel erg belangrijk!

  1. Verzoeken kunnen worden gedaan voor vluchten die tot 3 jaar geleden zijn uitgevoerd, dus het hoeven niet per se recente vluchten te zijn. Als u de afgelopen 3-jaren dergelijke problemen heeft ondervonden, controleert u of u in aanmerking komt en een vergoeding aanvraagt.
    2. Ze zijn onderworpen aan EC 261 / 2004 en Charter-races. Als u ervoor kiest om uw vakantie door te brengen in Turkije, Griekenland of andere "traditionele" zomerbestemmingen en vertragingen op chartervluchten verschijnen zoals hierboven vermeld, komt u in aanmerking voor deze vergoeding.

Hoe deze financiële vergoeding te krijgen

AirHelp krijgt compensatie

Nu komt het belangrijke deel. Hoe kun je dit geld krijgen? Het is belangrijk om de moed te hebben om erom te vragen :). en je hebt meer varianten. Ofwel vraag je ze rechtstreeks aan de luchtvaartmaatschappij u belt verschillende gespecialiseerde bedrijven in financiële schadevergoedingen.

Uit onze ervaringen proberen luchtvaartmaatschappijen te ontsnappen aan de betaling van deze schade en een beroep te doen op allerlei derden. Het biedt kleine bonussen in de hoop dat mensen niet langer hun geldrechten eisen. Andere bedrijven maken deze financiële vergoedingen in de vorm van een bonus op de loyaliteitsplatforms en "verplichten" u om de verschuldigde bedragen ook aan de diensten van het bedrijf te besteden. Deze praktijken zijn niet bepaald de juiste. Je hebt het recht om GELD te ontvangen dat je kunt uitgeven zoals je wilt.

LET OP !!! In geval van vertragingen langer dan 3 uur, zijn de luchtvaartmaatschappijen naast deze vergoeding verplicht om u water en een snack te verstrekken. En in geval van annulering van de vlucht, zijn de luchtvaartmaatschappijen verplicht u accommodatie aan te bieden tot de volgende vlucht. Bijvoorbeeld: de vlucht van vandaag is geannuleerd en u bent de volgende dag vertraagd op een vlucht? U heeft recht op een overnachting. Deze rechten staan ​​los van financiële compensatie.

Ik had een betere ervaring met de bedrijven die gespecialiseerd zijn in het verhalen van financiële compensatie. Zelfs als u een commissie betaalt van 20-25% van het bedrag, doet u als passagier praktisch niet veel. U vult gewoon een formulier in, u geeft het bedrijf het recht om u te vertegenwoordigen voor de luchtvaartmaatschappij en van daaruit handelen de specialisten. Als u in aanmerking komt, wordt het geld teruggestort op uw account zodra alle formaliteiten zijn vervuld en de luchtvaartmaatschappij heeft betaald. Onder de gespecialiseerde bedrijven adviseren wij AirHelp şi FlightClaim.

Kies de juiste keuze voor jou! Onze oproep is voor jou rechten aanvragen. Tegelijkertijd raden wij u aan u respecteert de algemene voorwaarden van de luchtvaartmaatschappijen, respecteert de wetten van gezond verstand voor een aangename vlucht.